Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

CVN'EAT collecte les informations suivantes lors de votre utilisation de notre plateforme :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Historique des commandes
• Données de géolocalisation (avec votre consentement)
• Préférences et habitudes de consommation

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Vous contacter concernant vos commandes et livraisons
• Gérer votre compte et votre programme de fidélité
• Vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement explicite)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Protection des données

CVN'EAT met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et nos communications sont chiffrées.

4. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez accéder à toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez limiter l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@cvneat.fr

5. Cookies

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6. Partage des données

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• Les restaurants partenaires pour traiter vos commandes
• Les livreurs pour effectuer les livraisons
• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement) dans le cadre strict de leurs missions
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

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